الأسئلة الشائعة

لا تحتاج إيدوبوك إلى فريق تقني داخل المدرسة، فالمنصة مصممة لتكون سهلة الاستخدام لجميع الفئات — من الإدارة إلى المعلمين والطلاب وأولياء الأمور — دون الحاجة لأي معرفة تقنية مسبقة. فريق الدعم لدينا يتولى كل ما يخص التهيئة، التخصيص، والدعم المستمر.

نعم، يمكن تكييف منصة إيدوبوك لتناسب احتياجات المدارس المختلفة— سواء كانت خاصة، حكومية، دولية، أو مدارس ذات مناهج مخصصة. كما تدعم المنصة جميع المراحل التعليمية من رياض الأطفال وحتى الثانوية، مع إمكانية تخصيص المحتوى، الجداول، والتقارير وفقًا لنظام المدرسة المعتمد.

نعم، تطبيق إيدوبوك متوفر على أنظمة Android وiOS، ويتيح للطلاب، المعلمين، وأولياء الأمور الوصول إلى المحتوى الدراسي، المهام، والإشعارات في أي وقت ومن أي مكان. التطبيق مصمم لتقديم تجربة سهلة وسلسة تضمن استمرار التواصل والمشاركة.

نولي في إيدوبوك أعلى درجات الأهمية لأمن وخصوصية البيانات. نستخدم تقنيات تشفير متقدمة، ونُطبّق صلاحيات وصول مخصصة لكل دور داخل النظام (إداري، معلم، طالب، ولي أمر). كما يتم تخزين البيانات في خوادم آمنة، مع الالتزام الكامل بسياسات الخصوصية وحماية المستخدم.

نعم، نظام التسعير في إيدوبوك مرن ويُصمم بحسب حجم المدرسة وعدد المستخدمين والخصائص المطلوبة. نحن نؤمن بتقديم حلول تناسب كل ميزانية، لذلك يمكنك طلب عرض سعر مخصص يتوافق مع احتياجاتك الفعلية.

تتميز إيدوبوك بسهولة الاستخدام وبواجهة مصممة لتكون مألوفة وسلسة. بعد التفعيل، نقدم جلسات تدريبية مخصصة للكوادر الإدارية والتعليمية. معظم المدارس تُفعّل المنصة وتبدأ استخدامها الفعلي خلال أيام قليلة فقط من التهيئة.

نعم، نوفر دعمًا فنيًا للمساعدة في حل المشكلات الطارئة، ويتم التعامل مع الحالات حسب طبيعة المشكلة وأولويتها، كما نوفر فريق دعم مخصص حسب الباقة الخاصة بالمدرسة.

نعم، إيدوبوك يدعم إدارة عدة فروع أو أقسام تعليمية من خلال حساب مركزي واحد. يمكنك التحكم بكل فرع بشكل مستقل من حيث المعلمين، الطلاب، الجداول، والتقارير، مع إمكانية الربط الكامل بينهم ضمن نفس لوحة التحكم. هذه الميزة تساعد المؤسسات التعليمية التي تمتلك أكثر من موقع أو مرحلة على توحيد إدارتها وتوفير الوقت والموارد.

نعم، يمكن تخصيص واجهة المنصة بالكامل لتتناسب مع الهوية البصرية للمدرسة، بما في ذلك الشعار، الألوان، وأنماط العرض، لتوفير تجربة متكاملة تنسجم مع العلامة التعليمية الخاصة بكم.